A OUVIDORIA é uma ponte entre o paciente e a instituição.

É um serviço aberto para receber as Reclamações, Solicitações, Denúncias, Sugestões, pedidos de Informações e Elogios, através dos canais: caixa de sugestão, telefone, pessoalmente e e-mail. 

A participação é muito importante para direcionarmos e melhorarmos os esforços das equipes para a conquista de excelentes resultados. 

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Canais de atendimento da Ouvidoria

– Presencial: Próxima à Recepção do Ambulatório Adulto, no térreo, da sede do CREDEQ – Prof. Jamil Issy, localizada à Avenida Tanner de Melo, Qd.- Gleba 02, Lt.- Parte 02, Bairro Fazenda Santo Antônio, em Aparecida de Goiânia – CEP: 74.993-551. 

– Horário do atendimento: De segunda até sexta-feira, entre 8 e 17 horas. 

– Telefone: (62) 3952-5522 / (62) 9.9868-9549. 

– E-mail: ouvidoria@credeq-go.org.br.

– Responsável: Gisele Fernanda Pereira de Oliveira.

(Ao se identificar, favor PREENCHER TODOS OS CAMPOS, pois possibilitará a utilização do meio mais adequado para informarmos a sua resposta) – SIGILO GARANTIDO.

Ouvidoria Geral do SUS/SES-GO (Nível Central)

– Telefone: 0800-643-3700.

– E-mail: ouvidoria.saude@goias.gov.br.

– Via web: OuvidorSUS.

– Presencial: Avenida República do Líbano nº 1875, 2º andar, Edifício Vera Lúcia, no Setor Oeste, em Goiânia. 

– Horário de Atendimento: entre 7 e 18 horas.